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透過人體工學打造人類最優工作環境,讓下班不再開心
BACKBONE 椎座工學(官網連結),透過人體工學打造人類最優工作環境的新創事業體。BACKBONE 轉型自一間擁有三十年良好業績、信譽及業界關係的家具代工廠,在代工期間,累積的大量家具實作經驗及數據,使得創辦人,廖家葳先生,在成立 BACKBONE 時有相當堅實的基礎。然而,只有實作基礎是不足讓產品傾銷全球的,於2016年成立自有品牌 BACKBONE 後不到三年的時間,家葳先生便將自行設計、研發、製作的人體工學椅及自動升降桌賣至美國、歐盟、日本、澳洲、中國、韓國,目前更積極開拓菲律賓、泰國、紐西蘭等市場。反觀品牌發源地的台灣,BACKBONE 更透過在地優勢,強勢推出辦公室規劃服務,致力打造人類最優工作環境,讓下班成為一天最痛苦的事。在整理完訪問的內容後,小編將 BACKBONE 的成功歸因於,愛設計、玩設計的童心;實踐設計的執行力;介紹產品的銷售力。
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人類補完計畫 – 前無古人,最強工作環境
訪問 BACKBONE 椎座工學那天,在見到創辦人廖家葳並經過簡單寒暄後,情勢便由準備訪問直接進入銷售模式,家葳首先鉅細彌遺地把人體工學椅通透的介紹了一遍,緊接著便開始說明 BACKBONE 椎座工學的辦公室規劃項目。小編看到了超酷、超大氣的落地窗,透過這些落地窗,不用施工就可以直接隔出一間隔音會議室。其中,小編個人最喜歡的是一個如同超人變身用電話亭般的獨立小空間,在開放辦公室中,開闢一個可以進行私密對話的綠洲,無論是談業務或和情人吵架,一走進這個小空間、門一關,外面同事、主管的刺耳喧囂便遠離,最重要的是,這個空間一樣不用施工就可以輕鬆拆卸、組裝。在介紹的當下,小編腦速飛轉,只有幾個想法,我不買東西是不是走不出去?訪問再不開始就沒時間了!還有,最重要的,這位老闆真的很愛、超愛、愛到爆自家產品,這也是小編認為 BACKBONE 椎座工學成功的主因之一,愛自家設計的產品並引以為傲。 BACKBONE 椎座工學三大主力產品,人體工學椅、自動升降辦公桌、辦公室規劃,除了在造型及功能設計上的用心之外,每項產品都是匠心獨具。人體工學椅和物理治療師合作是基本;升降桌不是油壓馬達所以可以有壓覺回饋,碰到東西會自動停;辦公室規劃講究在地化及客製化的服務。
保護脊椎,動物為本、玩出每一件產品設計
BACKBONE 椎座工學這個品牌淬練自一間有三十年代工經驗的傢俱工廠,在學習設計時期,家葳便不停自問,我們自己做不出來嗎?事實上,他做出來了。當決定成立自有品牌後,尋找一個親切的名字便成為首重之事,因為辦公家具給人的既定印象是冰冷、遙遠、老闆買的、和工作聯結的東西,可是每一個人花在上面的時間可能比床還久,那副桌、椅需要一個真正的品牌名稱。一日,和好友聊天中,家葳決定以脊椎出發,創造出 BACKBONE 這個商標。最好的姿勢,其實就是一直變換,讓肌肉不會長期僵直、緊繃,而佔據人生四分之一到三分之一時間的辦公桌椅,更需要符合在頻繁轉換姿勢的條件下,經常性地提供身體完整的支撐,因此 BACKBONE 從動物發想每一件產品,讓每一件辦公室桌椅,都像動物一樣契密的與人產生連結。如同,自帶收納袋的工學椅Kangaroo (袋鼠);鯨魚背脊設計的Whale。而 BACKBONE 的強項人體工學椅,其實需要大量的KNOW HOW,必須要長時間的累積設計經驗,以及後續的持續優化,這些其實是很講究經驗,BACKBONE在轉型自有品牌前累積的大量的生產經驗,而轉型後又有創辦人了解並專注在自有設計和突破上,使得 BACKBONE 得以透過動物的概念在外型及功能設計上,緊密貼合健康工作環境並殺出台灣成為標竿新創事業。
品牌名出海難,無法申請海外商標,導致海內外名稱不一
BACKBONE 是一間確實取得商業成功的標竿新創,然而,BACKBONE 這個名子可以說是創辦人廖家葳先生的心頭肉,同時也是他的肉中刺。BACKBONE 這個字,在英文中是指骨氣、骨幹、脊椎,同時是一個慣常通用字,不具辨識性、不具標誌意義、無法代表特殊性,是一個如果遭人註冊使用為專用商標,會影響日常溝通的字。由此可見,BACKBONE 在申請註冊為英、美等英語系國家商標時,會有相當的難度,事實也是如此,目前通過 Bockbone 商標註冊的國家有中國大陸、台灣、歐盟、澳洲;當然,因為 Bockbone 無法註冊為商標,而被迫改名為 Zoowork 有主要市場美國,為了出貨美國和其他國家,BACKBONE 必須儲備兩款紙箱、宣傳資料,長期下來其實消耗了相當多額外的資源。
小編的話
BACKBONE 立基於過往代工經驗,加上對功能及外型設計的堅持與創新,獲得了商業成功;然而對商標規範認識的不足,至使出口商品到美國時需要全新商標,兩個商標的維護更是持續損耗利潤,而且長期無法將品牌統合,在全球化市場上只會出現認知錯誤。在創業初期,品牌不知名時,保護商標似乎是浪費錢,但真的是這樣嗎?看看 BACKBONE 的案例,早期研究絕對勝過事後補救。AIPLUX 睿加科技在接下來和 BACKBONE 的合作中,將全面防止類似情況再發生,打造 BACKBONE 出海最優解,因為,給予客戶完整智慧財產權保護是 AIPLUX 睿加科技的唯一天職。
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