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自2020年世紀疫情開始後,許多零售消費行為已從線下轉為線上,對電商平台而言,這是收割一波業績的大好機會,但是現在電商平台的生態真的健康嗎?現有的網購機制足夠保障消費這和賣家嗎?
近年電商平台大事件:全球網購營業額成長;雅馬遜打假
一、台灣2021年零售業網路銷售業績增長24.3%,年營業額由3.4億元成長至4.3億元。
二、台灣6成民眾重度依賴網購一周至少買一次。
三、美國雅馬遜自動掃描,打擊假貨阻擋逾百億假商品上架。
四、雅馬遜推行認證,要求商標註冊或授權,證明貨品正當性。
由以上現象可以看出,電商平台在消費市場的重要性越來越高,而電商平台龍頭雅馬遜更是祭出一系列打假貨策略。
雅馬遜要求商標證明及禁假貨上架真意
雅馬遜這麼做的原因其實由許多新聞標題可以看出端倪:
一、某知名電商平台上的名牌都是仿冒的。
二、200台幣買到專櫃香水,以為撿到寶,結過一噴全身紅疹。
三、職業退貨人!鑽淘寶假貨漏洞月入10萬。
四、網購化妝品釀中毒,買家使用後手腳顫抖麻木。
五、網購即食食品潛藏的微生物中毒風險。
六、網購的衣服有味道?穿上身當心化學中毒。
類似的新聞其實還有相當多,而其代表的問題是,電商平台上賣家品質參差不齊而平台沒有對應的管理機制。身為電商平台,最重要的便是自身平台所展現的可信度,而雅馬遜正在做的便是替消費者把關,確定消費者在雅馬遜上購買的產品都是有商標或商標授權的正當來源。
電商平台、賣家、買家,誰應該要為品質把關
個人認為「電商平台」,除了自身的信譽外,雅馬遜這一波行為,也守護了賣家的權利。網購賣家最怕自家的商品、設計紅了之後,平台上便出現一堆又一堆的仿冒和相似品,當電商平台積極介入要求賣家出示商品正當性之後,合規的賣家將無需擔心利潤被仿冒品稀釋,買家則無須將品質甚至健康交給運氣。
小編的話
透過傳統智慧財產權事務所,申請一個台灣商標註冊動輒花費一、兩萬新台幣,而消耗在溝通上的時間也是以日為單位。時間及金錢的消耗,對賣家都是沈重的,在這樣的條件下,平台要求賣家提供自有品牌的商標註冊證明勢必造成負擔。所以小編要特別推薦電商平台和賣家的好夥伴 – AIPLUX 睿加科技股份有限公司, 透過 AIPLUX 睿加科技聲請商標,流程只要6分鐘,收費只要事務所的一半。貼心小提醒,要加入電商平台的朋友,商標類別務必要請第 35 類,綜合性商品零售中的網路購物。
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